Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln zur Benutzung unserer Plattform und das Verhältnis zwischen uns und den Nutzerinnen und Nutzern in der Schweiz. Wir erklären, welche Pflichten und Rechte für die Kontoeröffnung, Zahlungen, Aktionen und die sichere Nutzung bestehen. Mit der Registrierung akzeptieren Sie diese Bedingungen und erkennen unsere Hinweise zu Kontoverifizierung, Kontolimits und verantwortungsvollem Spielverhalten an.

Kontoverantwortung

Jede Person ist für die sichere Verwahrung ihrer Zugangsdaten und die Aktivitäten auf dem Konto verantwortlich. Zugangsdaten dürfen nicht weitergegeben werden. Wir können Konten sperren oder einschränken, wenn ein Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder Verletzung der Bedingungen besteht. Bei einer Sperrung informieren wir die betroffene Person über die Gründe und die erforderlichen Schritte zur Wiederherstellung, soweit dies möglich ist.

Kontoverifizierung

Vor Auszahlungen oder bei Aufforderung führen wir Verifizierungsprüfungen durch. Zur Kontoverifizierung gehören übliche Identitäts- und Adressnachweise sowie Nachweise der Zahlungsart. Auszahlungsprüfungen können zeitlich beanspruchen und sind notwendig, um Geldwäsche und Betrug zu verhindern.

Kontolimits

Spielerinnen und Spieler können persönliche Einzahlungslimits, Sitzungslimits oder Selbstsperren einrichten. Erhöhte Limits sind grundsätzlich möglich, gelten aber erst nach Ablauf einer Wartefrist. Wir behalten uns vor, eigene Limitvorgaben zur Risikominimierung zu setzen.

Zulassungsvoraussetzungen

Teilnahmeberechtigt sind volljährige Personen, die gemäß ihrem Wohnsitzgesetz zum Spielen berechtigt sind. Die Angabe wahrheitsgemässer persönlicher Daten ist Pflicht. Personen aus gesperrten Territorien oder mit eingeschränkter Rechtslage dürfen kein Konto eröffnen. Nutzerinnen und Nutzer sind verantwortlich, die lokale Rechtslage eigenständig zu prüfen.

Erlaubte Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nur für legale Zwecke genutzt werden. Unzulässig sind unter anderem die Nutzung falscher oder fremder Identitäten, Manipulation von Spielabläufen, Bonusmissbrauch sowie Umgehung technischer Sperren durch VPN oder Proxy. Wiederholte Verstösse können zur Kontoschliessung und Einziehung von Gewinnen führen.

Allgemeine Regeln zu Boni und Aktionen

Allgemeine Aktionen und Willkommensboni unterliegen spezifischen Aktionsbedingungen, insbesondere zu Umsatzbedingungen, Spielbeiträgen und Einsatzlimits. Vor Aktivierung einer Promotion sind die aktuellen Bedingungen zu lesen. Wir behalten uns das Recht vor, Aktionen jederzeit anzupassen oder zu beenden, wenn Missbrauch festgestellt wird.

Einzahlungen und Auszahlungen

Ein- und Auszahlungen erfolgen über die im Cashier angegebenen Zahlungsmethoden. Mindesteinzahlung, Bearbeitungszeiten und Gebühren werden vor der Zahlung angezeigt. Auszahlungen können erst nach erfolgreicher Verifizierung freigegeben werden; wir führen bei Bedarf zusätzliche Prüfungen durch. Bei grösseren Gewinnen behalten wir uns eine gestaffelte Auszahlung vor, sofern dies erforderlich ist.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie zuerst unseren Kundendienst. Wir prüfen Streitfälle intern und bemühen uns um eine sachliche Lösung. Sollte keine Einigung erzielt werden, kann jede Partei rechtliche Schritte nach geltendem Recht prüfen. Weitergehende Schlichtungsverfahren werden nur nach gesonderter Vereinbarung eingesetzt.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen. Wesentliche Änderungen veröffentlichen wir auf der Website und, falls erforderlich, informieren wir aktive Kontoinhaber direkt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.